Deklaracja dostępności

Standard i stan zgodności

Zgodność z WCAG 2.2 AA jest celem projektu; poniżej opisujemy, co sprawdziliśmy i czego nie.

Punktem odniesienia są wytyczne Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 na poziomie AA. Dotyczą wszystkich szablonów i stanów serwisu: stron z treścią, kalkulatora pożyczki, porównania, Notatnika i wzorów dokumentów w wersji do druku. Wynik automatycznego testu nie dowodzi zgodności, dlatego zamiast deklarować pełną zgodność opisujemy zakres sprawdzeń.

Co sprawdziliśmy

Sprawdzenia przeprowadził twórca serwisu w trakcie jego budowy: narzędziami automatycznymi oraz ręcznie, z użyciem klawiatury. Objęły one:

• Obsługę klawiaturą: kolejność przechodzenia klawiszem Tab, widoczność fokusu, link pomijający nawigację oraz działanie kalkulatora, porównania i Notatnika bez myszy.
• Kontrast tekstu i elementów interfejsu względem progów WCAG: 4,5:1 dla zwykłego tekstu, 3:1 dla dużego tekstu i istotnych elementów interfejsu.
• Powiększenie i zawijanie treści: tekst powiększony do 200% oraz układ przy szerokości 320 pikseli CSS, bez przewijania w poziomie i bez utraty informacji.
• Ograniczenie ruchu: zachowanie stron przy włączonym w systemie ustawieniu ograniczającym animacje.
• Komunikaty błędów: czytelne komunikaty przy polach kalkulatora, przypisane do pola, którego dotyczą.
• Tabele: harmonogramy i porównania z podpisem tabeli oraz nagłówkami kolumn i wierszy.

Znane ograniczenia

• Brak testów z czytnikami ekranu. Nie sprawdziliśmy serwisu z VoiceOver ani NVDA. Nie wiemy więc, jak czytniki odczytują na przykład wynik kalkulatora aktualizowany po zmianie kwoty.
• Brak testów na fizycznych urządzeniach. Nie testowaliśmy serwisu na prawdziwych telefonach ani tabletach. Układ dla małych ekranów sprawdzaliśmy przy zmniejszonej szerokości okna przeglądarki.
• Dokumenty do druku są stronami HTML. Wzory pism mają wersję do wydruku, ale nie udostępniamy ich jako osobnych plików PDF. Jeśli potrzebujesz innego formatu, napisz do nas.

Jak zgłosić barierę

Jeśli coś w serwisie utrudnia Ci korzystanie z niego, napisz na kontakt@jasnio.pl. Pomoże nam, jeśli podasz:

• adres strony, na której pojawił się problem;
• opis: co chcesz zrobić i co się dzieje;
• urządzenie, przeglądarkę i technologię wspomagającą, jeśli z niej korzystasz;
• preferowany sposób odpowiedzi albo format, w którym chcesz otrzymać treść.

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 14 dni. Jeśli usunięcie bariery wymaga więcej czasu, napiszemy, co i kiedy planujemy poprawić. Do tego czasu spróbujemy przekazać Ci potrzebną treść w innej formie, na przykład jako tekst w wiadomości e-mail. Więcej o kontakcie z nami przeczytasz na stronie Kontakt.

Akt o dostępności i dalsze kroki

Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 731) weszła w życie 28.06.2025. Obejmuje usługi wymienione w niej w zamkniętym katalogu, m.in. usługi bankowości detalicznej, w tym umowy o kredyt konsumencki, oraz usługi handlu elektronicznego. Jasnio nie zawiera umów i nie sprzedaje usług, dlatego nie wskazujemy organu nadzoru właściwego dla naszego serwisu. Twoje zgłoszenie rozpatrujemy w sposób opisany wyżej.

Inaczej jest u pożyczkodawcy, bo umowa o kredyt konsumencki jest usługą bankowości detalicznej w rozumieniu tej ustawy. Jeśli strona albo aplikacja pożyczkodawcy jest dla Ciebie niedostępna, możesz złożyć mu skargę. Powinien odpowiedzieć w ciągu 30 dni, a w szczególnie skomplikowanych przypadkach w terminie nie dłuższym niż 60 dni od otrzymania skargi. Zawiadomienie o niespełnianiu wymagań dostępności możesz złożyć Prezesowi Zarządu PFRON, a organem nadzoru rynku dla usług bankowości detalicznej jest Rzecznik Finansowy. Ustawy nie stosuje się m.in. do usług świadczonych przez mikroprzedsiębiorców.

Informacje o deklaracji

Data sporządzenia

27.10.2026

Sposób przygotowania

Samoocena twórcy serwisu: testy automatyczne i ręczne sprawdzenia z klawiatury

Standard

WCAG 2.2, poziom AA

Kontakt w sprawie dostępności

kontakt@jasnio.pl

Źródła i podstawa prawna

1. Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 731)
2. W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
3. Rzecznik Finansowy: Polski Akt o Dostępności już obowiązuje

Sprawdzone przez redakcję Jasnio 27.10.2026. Widzisz błąd? Zgłoś poprawkę.