Prośba o plan spłaty: wzór pisma do pożyczkodawcy
Pusty wzór do druku, którym prosisz pożyczkodawcę o rozmowę i zmianę harmonogramu, gdy wiesz, że nie zapłacisz raty w terminie. Proponujesz kwotę, którą realnie możesz płacić, i prosisz o potwierdzenie ustaleń na piśmie. Pożyczkodawca nie ma obowiązku się zgodzić, ale wczesny kontakt daje czas na rozmowę, zanim zaległość urośnie.
albo zapisz jako PDF w oknie drukowania
Kiedy użyć wzoru
Napisz, gdy widzisz, że najbliższej raty albo jednorazowej spłaty nie zapłacisz w całości na czas, najlepiej jeszcze przed tym terminem. Pismo jest prośbą: dopóki nie dostaniesz potwierdzenia nowych warunków, obowiązuje harmonogram z umowy.
Sama prośba niczego w umowie nie zmienia; nowe warunki zaczynają obowiązywać dopiero po uzgodnieniu ich z pożyczkodawcą. Przed wysłaniem pisma sprawdź w umowie roczną stopę oprocentowania zadłużenia przeterminowanego, inne opłaty za zaległość i skutki braku płatności (art. 30 ust. 1 pkt 11–12 ustawy o kredycie konsumenckim). Możliwe kroki opisujemy na stronie Trudności ze spłatą i w artykule Opóźniona spłata: co robić.
Jak przygotować propozycję
Policz, ile możesz płacić
Odejmij od dochodu stałe wydatki i sprawdź, jaka rata jest realna co miesiąc, a nie tylko w najbliższym. Pomoże w tym kalkulator budżetu.
Sprawdź umowę i harmonogram
Wpisz numer umowy oraz najbliższy termin i kwotę płatności. Przy umowie na czas określony aktualny harmonogram dostaniesz od pożyczkodawcy bezpłatnie na wniosek (art. 37 ust. 1).
Opisz sytuację krótko
Wystarczy jedno lub dwa zdania: co się zmieniło i od kiedy. Nie musisz podawać informacji o zdrowiu ani innych szczegółów, których nie chcesz ujawniać.
Podaj konkretne liczby
Kwota raty, data, od której możesz ją płacić, i ewentualnie okres przejściowy. Konkretna propozycja ułatwia rozmowę bardziej niż ogólna prośba o pomoc.
Wzór do druku
Prośba o rozmowę i zmianę harmonogramu spłaty
Konsument
Imię i nazwisko
Adres do korespondencji
Preferowany kontakt: e-mail lub telefon
Pożyczkodawca (dane z umowy)
Nazwa pożyczkodawcy
Adres lub kanał kontaktu wskazany w umowie
Umowa
Numer umowy
Data zawarcia umowy
Najbliższy termin płatności i kwota według harmonogramu
Zwracam się z prośbą o rozmowę i rozważenie zmiany harmonogramu spłaty wskazanej powyżej umowy. Chcę spłacić zobowiązanie, ale w obecnej sytuacji nie jestem w stanie płacić w dotychczasowej wysokości.
Krótko o sytuacji (opcjonalnie)
Moja propozycja
Kwota raty, którą mogę płacić (zł)
Od kiedy
Na jak długo lub do kiedy (opcjonalnie)
Inne propozycje lub pytania
Proszę o informację, jakie rozwiązania są możliwe i jakie koszty się z nimi wiążą, a po uzgodnieniu o pisemne potwierdzenie ustaleń wraz z nowym harmonogramem spłaty.
Miejscowość i data
Podpis konsumenta
Jak wysłać i co zachować
Wyślij prośbę kanałem kontaktu podanym w umowie. Jeśli rozmawiacie przez telefon, poproś, by ustalenia przyszły e-mailem albo listem, i dopiero wtedy traktuj je jako obowiązujące.
- Zachowaj kopię prośby i dowód wysłania z datą.
- W potwierdzeniu sprawdź kwoty i daty nowych rat, koszty zmiany i nowy termin końcowy.
- Jeśli do czasu odpowiedzi możesz zapłacić część raty, wpłać ją na rachunek z umowy i zachowaj potwierdzenie przelewu.
Podstawa prawna: gdy odroczenie spłaty następuje w ciągu 120 dni od wypłaty pożyczki, koszty i opłaty za odroczenie naliczone w tym okresie wlicza się do limitu kosztów pozaodsetkowych, liczonego od kwoty pierwotnie wypłaconej (art. 36b w zw. z art. 36a ustawy o kredycie konsumenckim). Zapytaj o te koszty, zanim zgodzisz się na zmianę.
Gdzie szukać niezależnej pomocy
Bezpłatnych porad w sprawach konsumenckich udziela miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów, a materiały o prawach konsumenta publikuje UOKiK. Jeśli nie zgadzasz się z naliczonymi kwotami, najpierw złóż reklamację, korzystając ze wzoru reklamacji; po jej rozpatrzeniu możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego.
Ten wzór nie zakłada nowej pożyczki na spłatę obecnej. Nowa umowa to nowe koszty, więc zanim rozważysz taki krok, policz oba zobowiązania razem.
Ograniczenia wzoru
Wzór edukacyjny Jasnio, wersja 1.0, 27.10.2026. Nie jest poradą prawną; sprawdź wymagania w swojej umowie. Wysłanie prośby nie gwarantuje zgody pożyczkodawcy i nie zmienia terminów z umowy. Jasnio nie przyjmuje i nie przekazuje wypełnionych pism ani nie negocjuje w Twoim imieniu.
Częste pytania
Czy pożyczkodawca musi zgodzić się na nowy harmonogram?
Zmiana harmonogramu wymaga porozumienia, więc pożyczkodawca może odmówić albo zaproponować inne warunki. Dlatego podaj kwotę, którą naprawdę możesz płacić, i proś o pisemne potwierdzenie. Do tego czasu obowiązują terminy z umowy.
Czy muszę opisywać swoją sytuację, np. chorobę?
Wystarczy krótka informacja, co się zmieniło i od kiedy. Szczegółów zdrowotnych ani innych danych wrażliwych nie musisz podawać. Jeśli pożyczkodawca poprosi o dokumenty, zapytaj, do czego są mu potrzebne.
Źródła i podstawa prawna
- Ustawa o kredycie konsumenckim, art. 30, 36a–36b, 37 (Dz.U. 2025 poz. 1362)
- Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
- Rzecznik Finansowy
Sprawdzone przez redakcję Jasnio 27.10.2026. Widzisz błąd? Zgłoś poprawkę.
Wydrukuj albo zapisz jako PDF w oknie drukowania przeglądarki. Jasnio nie przyjmuje wypełnionych pism.